สินค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ถูกใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าที่มีสิทธิ์คืนเงินจะได้รับการตรวจสอบและคืนเงินหลังจากการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีที่สินค้าเสียหายจากการผลิตหรือความผิดพลาดจากทางเรา

สินค้าที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

• สินค้าที่มีโอกาสแตกหักหรือเสียหายได้ง่าย

• สินค้าประเภท Digital Product หรือสินค้าที่มีการดาวน์โหลดไฟล์

• งานศิลปะที่เป็น Custom-made หรือสั่งทำพิเศษ

• สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว หรือมีความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

หากสินค้ามีความเสียหายจากการขนส่งหรือตัวสินค้าเอง ลูกค้าสามารถแจ้งเราพร้อมรูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์เพื่อขอรับการเปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนได้